shoppee
342 views
shoppee
shoppee วัยรุ่นจำนวนมากคงจะได้เห็นการจับคู่กันระหว่าง ณเดช คูกิมิยะ และญาญ่า อุรัสยา โดยใช้สีส้มเป็นธีมในการเปิดตัวแอพลิเคชั่นออนไลน์ช็อปปิ้ง ที่ชื่อว่า “Shopee” ซึ่งที่ผ่านมาถือว่ามีการเจริญโตเร็วมากในประเทศไทย เนื่องจากคนในสังคมส่วนใหญ่ให้ความสยใจในการชอปปิ้งออนไลน์มากขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้อีกด้วย
Shopee เป็นตลาดซื้อขายแบบโซเชียลที่มุ่งเน้นการใช้งานผ่านโทรศัพท์มือถืออันดับแรก เป็นทางเลือกให้กับประชาชน ที่ไม่ต้องเดินแแกไปซื้ของ เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัส (Mobile First) เพื่อให้ทุกคนสามารถเลือกดูและซื้อขายได้อย่างสะดวก โดยเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบขึ้นเพื่อชาวเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ด้วยการผสานคุณลักษณะของตลาดซื้อขายแบบผู้บริโภคสู่ผู้บริโภค (C2C) เข้ากับระบบการชำระเงินและการสนับสนุนด้านโลจิสติกส์ เพื่อให้การช้อปปิ้งออนไลน์กลายเป็นเรื่องที่สะดวก ปลอดภัย และไร้ความยุ่งยาก
Shopee เป็นการซื้อขายผ่านแอพพิเคชั่นผ่านออนไลน์เพียงใช้ปลายนิ้ว เพื่อให้เกิดความทันสมัยมากขึ้น เป็นบริษัทที่มีต้นกำเนิดมาจากประเทศสิงคโปร์ ดูแลโดยบริษัท Garena ซึ่งเป็นมีผู้ก่อตั้งคือ Forrest Li ใช้บริษัท SEA Ltd. ในการถือหุ้น 99% ในบริษัท Garena ก่อนที่ประกาศขายหุ้นให้กับกลุ่ม Tencent Holdings Ltd. ยักษ์ใหญ่ของจีน 40%
Garena ก่อตั้งเมื่อปี คริตร์ศักราช 2009 ที่ประเทศสิงคโปร์โดย Forrest Li และกลุ่มเพื่อนของเขา มีจุดประสงค์ในการก่อตั้ง เพื่อให้มีความสะดวกของคนรุ่นใหม่ คือ ให้บริการเกมออนไลน์ระดับโลก อีกทั้งยังเป็นผู้พัฒนาโมบายแอปพลิเคชั่นที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ Forrest Li ได้ตั้งชื่อบริษัทนี้ว่า “Garena” ซึ่งเป็นการผสมคำของคำว่า “Global Arena”
นอกจากนี้ Garena ซึ่งมีความหลากหลายทางธุรกิจเพื่อตอบสนองความต้องการทางสังคมมากขึ้น รวดเร็วทันใจ เพียงปลายนิ้วสัมผัส ยังเป็นผู้ให้บริการเกมออนไลน์ที่เป็นเจ้าดังในประเทศไทย Jokergame พวกเขายังเป็นเจ้าของแอปพลิเคชั่น TalkTalk ระบบสื่อสารด้วยภาพและเสียงแบบเรียลไทม์ ได้รับการสนใจไม่ใช่น้อย และต่อมาในปี 2013 ได้เปิดตัว BeeTalk อีกด้วย กระทั่งเปิดตัว Shopee ที่กลายเป็นแพลตฟอร์มช็อปปิ้งแข่งขันกับ คู่แข่งที่กำเนิดขึ้น Lazada ของจีน และ 11 streets ของเกาหลีใต้ ไม่เพียงแค่นั้น พวกเขายังพัฒนาแอปพลิเคชั่น Wallet กระเป๋าเงินบนโลกอินเทอร์เน็ตอย่าง Airpay ที่เริ่มเข้ามาทำตลาดในประเทศไทยอย่างจริงจังแล้ว
Morgan Stanley ชี้แจงว่าการระดมทุนครั้งนี้จะเป็นบวกกับกลุ่มธุรกิจ shopping platform ในกลุ่มธุรกิจของ Garena เป็นอย่างมาก เพราะการลงทุนในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Garena เป็นธุรกิจที่มีการโตเร็ว และแย่งส่วนแบ่งจาก Alibaba Group ได้ไม่ยาก ปัจจุบันธุรกิจของ Garena จะขาดทุนอยู่ แต่จะค่อยๆ ปรับตัวดีขึ้น
ประวัติก่อนจะมาเป็นShopee
ในปี พุทธศักราช 2558 ช้อปปี้เปิดตัวในประเทศสิงคโปร์เป็นที่แรก เป็นตลาดซื้อขายแบบโซเซียลที่มุ่งเน้นการใช้งานผ่านมือถือ มาผสมผสานกันเป็น Marketplace เต็มรูปแบบ ซึ่งถือว่าได้รับการสนใจจากประชาชนเป็นอย่างมาก และตอนนี้เป็นที่รู้จัก ไปทั่วโลก ผู้ใช้สามารถเลือกซื้อและขายสินค้าได้ทุกที่ทุกเวลา อีกทั้งยังมีการสบับสนุนด้านโลจิสติกส์ และแพลตฟอร์มการชำระเงิน ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกในการช็อปปิ้งออนไลน์ได้ง่าย ปลอดภัยแก่ผู้ขายและผู้ซื้อ ไม่นานหลังจากนั้น ช้อปปี้ได้เปิดตัวเว็บไซต์เพื่อแข่งขันในตลาดอีคอมเมิร์ซอื่นๆ Joker Gamimg ที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วในภูมิภาค อาทิ Lazada, Tokopedia และ AliExpressโดย ช้อปปี้ได้สร้างความแตกต่างจากที่อื่น ด้วยการมี “ช้อปปี้ Guarantee” ซึ่งเป็นระบบที่ระงับการชำระเงินให้กับผู้ขาย จนกว่าผู้ซื้อจะได้รับสินค้า เพื่อเป็นการรับประกันความปลอดภัยในการช็อปปิ้งออนไลน์ และสร้างความมั่นใจให้กับผู้ที่ซื้อ
โครงสร้างธุรกิจ
รูปแบบธุรกิจของ ช้อปปี้เริ่มต้นด้วยตลาดระหว่างผู้บริโภคกับผู้บริโภค (C2C) เป็นหลัก และได้เพิ่มช่องทางการตลาดระหว่างธุรกิจกับผู้บริโภค (B2C) ในรูปแบบผสมผสานกัน (Hybrid Model) เมื่อเทียบกับคู่แข่ง ช้อปปี้ไม่เรียก pg slot เก็บค่าธรรมเนียม และค่าคอมมิชชั่นกับผู้ขาย ซึ่งถือเป็นข้อได้เปรียบกับผู้ที่มาลงขายสินค้ากับช้อปปี้ โดยผู้ประการขานจะสามารถขายอะไรก็ได้แต่ต้องเป็นสิ่งที่ถูกกฎหมาย ไม่ขัดต่อศีลธรรมอันดี แต่เนื่องจากการแบกรับค่าใช้จ่ายต่างๆ ทำให้ ช้อปปี้เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขใหม่ โดยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินร้อยละ 2 จากผู้ขาย โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2562 เป็นต้นไป ยกเว้นช่องทาง AirPay Wallet ซึ่งเป็นพันธมิตรโดยตรงกับ ช้อปปี้จะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อไปเราใ้บริการ ที่ชำระค่าบริการดดยการผ่าน แอร์เพล ยังได้รับ โค้ด ส่งฟรี ใช้งานเป็นเวลา 2 เดือนเต็ม ๆ นอกจากนี้ยังทำหน้าที่เป็น Asset Light Marketplace โดยที่ ช้อปปี้ไม่มีคลังสินค้า และเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการจัดส่งมากกว่า 70 แห่ง เพื่อสนับสนุนด้านโลจิสติกส์แก่ผู้ใช้บริการ ในส่วนประเทศไทย ได้ร่วมมือกับบริษัทขนส่งชั้นนำภายในประเทศ ดังนี้ ไปรษณีย์ไทย Kerry Express และ DHL Express ในการรับและจัดส่งสินค้า ทั้งนี้ ช้อปปี้มีการแบ่งร้านค้าออกเป็นร้านค้าทั่วไปและร้านค้าทางการ (Shopee Mall) ซึ่งจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่ไม่เท่ากันดี
การรีวิวสินค้าเมื่อช็อปผ่านShopee
- เมื่อลูกค้าทุกท่านช็อปสินค้าผ่านShopee
- และได้รับสินค้าแล้ว
- ลูกค้าสามารถให้คะแนนสินค้านั้นๆได้
- มีดาวให้กด1-5ดาว
- แล้วแต่ความพึงพอใจของลูกค้า สล็อต
- และลูกค้าสามารถเปลี่ยนแปลงคะแนนดาวนี่ pg slot
- ได้อีกครั้ง เผื่อสินค้าที่ใช้ไปแล้วมีปัญหา
- หรือใช้แล้วคุณภาพดีกว่าที่คิด
- ก็มากดเปลี่ยนคะแนนในออเดอร์ได้เลย
- เพื่อประกอบการตัดสินใจ
- ต่อการซื้อสินค้าของลูกค้าท่านอื่นๆ
แอมบาสเดอร์
เมื่อวันที่ 21 เดือนสิงหาคม พุทธศักราช2560 ช้อปปี้ได้เปิดแคมเปญ ช้อปปี้ 9.9 Mobile Shopping slot Day มหกรรมลดราคาสินค้าครั้งใหญ่ ในประเทศไทยนับว่าเป็นประเทศที่มีกำลังในการซื้อขายสินค้าสูง และความสนใจของผู้บริโภคที่หันมาให้ความนิยมในการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ที่เติบโตขึ้นทุกปี ซึ่งมีสินค้าที่เข้าร่วมรายการเป็นจำนวมาก และได้รับการสนใจจากประชาชนเป็นจำนวนมาก ช้อปปี้จึงให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้ใช้งานเป็นหลัก รวมทั้งการพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตอบสนองต่อทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ ตลอดจนการทำตลาดด้วยการคัดเลือกแบรนด์แอมบาสเดอร์ “แบร์รี่ ณเดช คูกิมิยะ” และ “ญาญ่า อุรัสยา เสปอร์บัน” คู่จิ้นขวัญใจคนไทย ที่จะมาช่วยสะท้อนภาพลักษณ์ของแบรนด์ได้อย่างชัดเจน และทั้งคู่ยังเป็นผู้สร้างสีสันหลักให้กับแคมเปญต่างๆ ของช้อปปี้
ในปี 2562 ช้อปปี้เริ่มแนะนำแบรนด์แอมบาสเดอร์ระดับภูมิภาค เช่น “Blackpink” วงเกิร์ลกรุ๊ปเกาหลีรุ่นใหม่ในครึ่งปีแรก และช่วงแคมเปญ 9.9 ช้อปปี้ได้เชิญ “คริสเตียโน โรนัลโด” นักกีฬาฟุตบอลที่มีชื่อเสียง Slotxo เพื่อสะท้อนวิสัยทัศน์ความมุ่งมั่นที่จะเป็น 1 เช่นเดียวกับช้อปปี้
อ่านเรื่องอื่นต่อไป : powerbuy
อัพเดทล่าสุด : 19 พฤษภาคม 2021
